Tous les plats du restaurant : Logis Hôtel Saint Eloy - France - Amnéville

Canone _K
1/5
2024-11-23 12:49:03
J’ai vécu l’une des pires expériences hôtelières de ma vie dans cet établissement. Voici ce qui s’est passé : 1. Enregistrement et hygiène de la chambre : Le processus d’enregistrement s’est bien passé, mais tout s’est dégradé après. En entrant dans la chambre, j’ai remarqué une forte odeur d’urine venant des toilettes. Le sol des toilettes était recouvert d’un matériau ressemblant à de la moquette, ce qui semblait extrêmement insalubre. Pour aggraver les choses, lorsque j’ai soulevé le couvercle du bidet, il y avait des traces de matières fécales visibles à l’intérieur. Totalement inacceptable ! 2. Problèmes avec la douche : La douche était pratiquement inutilisable. La pression de l’eau était si faible qu’il était impossible de se laver correctement. Pour ajouter à la frustration, l’eau était froide. Même le robinet du lavabo manquait de pression, ce qui rendait difficile de rincer ma bouche après m’être brossé les dents. 3. Problèmes de sécurité : À 3 heures du matin, j’ai été réveillé en sursaut par un grand bruit. C’était le distributeur de shampooing, mal fixé au mur, qui était tombé. 4. Petit-déjeuner désastreux : Le petit-déjeuner du premier jour était horrible. Les œufs frits étaient brûlés, laissant un goût amer. Le lendemain, on nous a informés que le petit-déjeuner ne se trouvait pas à l’hôtel, mais dans un autre bâtiment à 200 mètres de là. Certes, ce petit-déjeuner était meilleur, mais cette organisation est ridicule. 5. Problèmes avec la carte d’accès : À deux reprises, ma carte d’accès ne fonctionnait plus. La première fois, je me suis retrouvé bloqué dehors dans le froid et j’ai dû appeler pour demander de l’aide. Un membre du personnel est finalement venu pour reprogrammer ma carte, mais cela a pris beaucoup de temps. La deuxième fois, personne n’a répondu au téléphone, ce qui m’a laissé complètement abandonné. 6. Service client : Le personnel était méprisant et inutile. Lorsque j’ai signalé les problèmes d’eau, on m’a dit qu’un technicien viendrait le lendemain. Quand j’ai demandé une autre chambre en attendant, ils ont refusé et m’ont donné une excuse bidon. Les plaintes concernant la carte d’accès et d’autres problèmes ont également été ignorées. C’est de loin l’hôtel le plus dégoûtant et mal géré dans lequel j’ai séjourné. J’ai beaucoup voyagé pour des raisons professionnelles et séjourné dans de nombreux hôtels économiques, mais rien ne se compare à ce cauchemar. Évitez cet endroit à tout prix !

Angélique Lizin
4/5
2025-02-23 14:11:21
Hôtel réservé pour un concert, situé tout proche de la salle. Chambre confortable, qui sentait bon le propre avec ce qu'il nous fallait, nous avons bien dormi et n'avons pas entendu de bruit, salle de bain toute propre, juste un peu de poussière quand nous avons ouvert le velux et une toile d'araignée, sinon le personnel est souriant, courtois, aimable, aux petits soins... hall d'accueil avec un agréable petit salon avec un billard, une machine à boissons chaudes à volonté... la déco est axée sur les voitures et a ravi mon fils et moi aussi...le petit déjeuner est très correct, copieux, varié, du salé et du sucré, il y en a pour tous les goûts et à volonté... bref un agréable séjour et nous reviendrons avec plaisir 🙂

Lucile
2/5
2024-12-05 19:32:38
Hôtel défraîchi, mal entretenu et mal nettoyé. Malgré un accueil sympa et une réceptionniste très aimable, cela ne rattrape pas l'odeur en arrivant. La chambre est similaire, WC sale, traces dans le fond... Lit avec des cheveux dedans (pas 1 ou 2, mais bien une dizaine...). L'insonorisation n'est pas incroyable. Les oreillers "croustillent", comme si ils étaient remplis par des sacs plastiques. Les rideaux sont jolis en tout cas. Bref, c'est bof.

Christelle RABOT
3/5
2025-03-13 10:09:59
Chambre et salle de bain correcte Accueil sympathique et petite attention agréable avec la mise à disposition de petites gourmandises et boissons Emplacement idéal pour une activité sur le le site. Rapport qualité prix...un peu cher

Alexandre Lepage
1/5
2024-11-10 07:48:19
Hôtel très cher pour les prestations apportées. Réservé en dernière minute afin de prolonger notre séjour sur Amnéville, l’hôtel est vieillot, les chambres sont extrêmement mal isolé phoniquement, on entend absolument tout des voisins de chambre : les conversations, bruits de pas, bruits de literie grinçante… bref quatre heures de sommeil ça fait léger… surtout lorsque lorsqu’on doit reprendre la route… Plus jamais….