Les Voiles Blanches, Royan

Nous avons manger le jeudi 24 juillet 2025, nous n’avions pas réservé mais ils nous ont trouver une place bien placé près des bateaux , services rapide efficace. Serveur/se agréable blagueur et souriant. Le repas était très bon, moules et saumon super bon. Nous recommandons ce restaurant et nous reviendrons. Désolée les plats n’ont pas été pris en photo

Deux terrasses ombragées avec vue sur le port. Le service est rapide et les plats bien préparés, un petit bémol sur les frites industrielles. 4 étoiles seulement parce que le personnel mériterait d'être un peu plus souriant. Je recommande tout de même ce restaurant.

Dommage, on ne peut pas mettre un zéro. Arrivés à 12h30, commande prise à 12h50 (j'en profite pour demander s'il est possible d'être servi rapidement car je prends le bac, le serveur me confirme que oui). 13h25, toujours pas de plat. Je me retourne et croise le regard du patron qui se dirige vers nous. Je lui demande si nos plats arrivent bientôt car cela fait bientôt une heure que nous sommes arrivés. Là a été mon erreur, il élève la voix et me dit qu'il ne faut pas venir au restaurant, qu'une attente d'une heure est normale, que je l'agresse avec mes propos. L'ambiance est donnée, tout les clients ont entendu et regardé la scène. L'appétit est coupé, j'ai envie de partir. Nos plats arrivent. Une heure pour une moule et une bavette alors que la brasserie n'est pas remplie au quart de sa capacité. Les moules, correctes mais sans plus. Le steak baignait dans son jus de décongélation avec une louche d'échalotes cuites à l'eau et le tout avec un goût de bouillon de bœuf. Bref steak mauvais. Nous mangeons en 20 minutes car plus beaucoup de temps. Je monte à l'étage pour aller aux toilettes, là il fait au moins 35°, les conditions de travail pour le personnel sont inacceptables. Je vais payer et le patron arrive, il se mets face à moi, bien près, beaucoup trop près et an bombant le torse (façon coq de bascour). Je lui fais comprendre de rapidement se reculer et que son comportement est indigne d'un restaurateur. Le ton monte à nouveau, je suis insulté et il disparaît dans ses cuisines. Voilà mon expérience dans cette brasserie. Une honte, ce patron de brasserie est arrogant, ne respecte pas ses clients et disjoncte à la moindre remarque. Je ne recommande pas cet établissement (hormis pour une expérience extraterrestre ou médicale).

Nous étions trois, nous avons passé un super moment. Le gérant était très agréable ainsi que l’ensemble du personnel ! De plus, les moules chèvres étaient incroyable ! 😋 Et les desserts, très copieux ! Un incontournable sur Royan !

Nous avons apprécié l'apéritif avec des éperlans délicieux, accompagnés d'un bon vin et d'un café de qualité. En revanche, la déception a été grande avec les moules : farineuses et insuffisamment cuites. Après avoir signalé le problème au personnel, nous avons été ignorés. Le patron n'a même pas pris la peine d'examiner notre plat, affirmant que "tout le monde était satisfait" et rejetant d'emblée toute responsabilité de la cuisine. Aucune remise en question, et aucune écoute du client : la qualité semble aléatoire, et le client n'a visiblement pas le droit d'exprimer son mécontentement. Le patron a fait un geste mais sans vouloir accepter sa responsabilité ...