Hippopotamus, Serris

Déçue de l'endroit qui est pourtant une chaîne connue. Ce qui m'a le plus déçue, c'est bien sûr la quantité pour le prix. L'attente pour prendre la commande était longue. Les frites étaient sans plus et peu généreuses. La viande était bien cuite mais je trouve que le goût n'avait rien de particulier en terme de mélange de saveur. Pour 20e, j'ai l'impression d'avoir eu une portion pour enfant. Si vous avez faim, je déconseille. Néanmoins, le plat steak haché était plus consistant.

Le service était un peu en dessous de mes attentes, non pas à cause des serveurs qui étaient toujours souriants, mais plutôt parce qu'il y avait trop de monde et, selon moi, pas assez de personnel pour gérer tout ça. Même si j'ai dû patienter un peu, j'ai vraiment bien mangé et j'avoue que j'ai été agréablement surpris ! En partant, j'avais quelques doutes sur l'enseigne, mais j'ai été ravi de mon expérience !

Super restaurant, à chaque fois que nous passons dans le coin pour faire les boutiques à Marne-la-Vallée, nous nous arrêtons toujours à ce restaurant et nous sommes jamais déçus. Toujours bien accueillis toujours du monde mais cela va très vite à chaque fois je recommande.

“Une expérience parfaite grâce à Myriam ! Accueillante, souriante et très professionnelle, elle a su rendre notre repas encore plus agréable. Son attention aux détails et son énergie positive font toute la différence. Un grand merci pour ce service impeccable, nous reviendrons avec plaisir !”

Nous sommes partis un dimanche à l'ouverture. Nous avons pu être installés rapidement. Cependant, le restaurant s'est rempli très rapidement. Ce qui est dommage est que nous avons mis du temps à être servi, alors que nous étions dans les premiers. Cuisine : un régal ! Nous avons chacun apprécié notre repas. Je recommande. Service : Nous avions pu être servi par Sandra, qui était très gentille, à l'écoute et disponible malgré le monde. Merci et bon courage à elle ! Lors de notre passage, nous avons pu voir qu'il y avait de nombreux débutants. Le personnel qualifié était disponible pour nous, mais aussi en train de former les nouveaux. Je pense que cela explique le temps d'attente rallongé. A l'ouverture, nous avons vu des serveurs attendre dans un coin, nous avons finalement compris qu'une réunion d'équipe était en train d'être faite alors que le restaurant était ouvert et que nous attendions déjà nos plats. Dommage. Je recommande, mais je vous invite à passer assez tôt. Il y a vite la queue dehors et le service est parfois un peu long. Cependant, nous avons passé un bon moment et nous reviendrons prochainement (surtout grâce au service de qualité de Sandra). Je souhaite, bon courage aux nouveaux serveurs/serveuses et au personnel du restaurant.