Madonna, Anvers

Service moyen on avait demandé de l'eau gazeuse et de l'eau normal ils nous ont servi du coca cola a la place

L'expérience au Grand café du Madonna (restaurant du musée) est assez décevante. C'est pas réellement travaillé, et des plats ultra simples d'assemblage de produits plus que de véritable cuisine.

Le cadre est joli et la nourriture est bonne mais sans plus malheureusement. Je n'ai pas particulièrement passé un bon moment, j'étais avec un groupe de 12 personnes et ce n'était clairement pas prévu pour. Je pense qu'il est préférable de s'y rendre en couple ou avec maximum 4 personnes. Tout était compliqué, la communication (la personne assignée à notre table ne parlait pas français ou ne parlait qu'à une partie de la tablée) , la disposition, les choix possibles dans les plats. Comme nous étions nombreux, nous ne pouvions choisir qu'entre 4 plats différents, ce qui est frustrant, même si je peux comprendre l'idée. Les plats n'arrivaient d'ailleurs pas forcément en même temps et certains ont été un peu renversés par mégarde. C'est un peu dommage mais je ne pense pas que j'y retournerai

Bonjour, Hier soir, je me suis rendue avec une amie dans votre restaurant. Nous avons été victime d’un grave incident dans votre restaurant où je pense qu’une plainte sera déposée. Installées, nous avons pris un repas entrée, plat, dessert, apéritif. Les serveurs sont très agréables. Nous dînons. À la fin de la soirée, nous prenons des photos de l’établissement ainsi que de nous-même. À cet instant, une dame âgée se disant manager de l’établissement, arrive et nous demande de ne pas faire de photos. Nous posons la question, du pourquoi? La dame se dresse devant nous, menaçante physiquement ! Pas de réponse concrète à ce NON. Elle nous demande de sortir de l’établissement. Nous pousse vers la caisse afin de régler l’addition. Il n’y a aucun élément qui aurait pu justifier un tel comportement. Elle nous a traité de je cite « sales arabes ». Je présume que votre restaurant est sous surveillance caméras, je vous invite à les visionner en date du 24/25 février 2024. Nous avons été victime d’un acte raciste hautement punissable en Belgique et sommes extrêmement choqués !!! Bien cordialement.

Nous y avons été plusieurs fois et ce restaurant est somptueux. Au plaisir de vous revoir.