Avis sur le restaurant Le Roi de la Moule Dunkerque (France)

Manque de considération et de respect pour les clients

J'aimerais que Maxence, patron du restaurant « Le roi de la moule », précise à son personnel en charge de la réception des clients ce jeudi 2 juillet qu'il existe encore en France des règles de bienséance. La personne chargée de la réception a en effet fait preuve d'un manque de respect, pour le moins honteux, vis à vis du groupe de clients qui s'est présenté à l'heure retenue pour la réservation. Ce manque de respect et de savoir-vivre vis à vis de personnes beaucoup plus âgées s'est accompagné d'un refus formel de les servir, sous prétexte qu'il était trop tard, alors que le groupe s'est présenté* à 14h05* pour le deuxième service qui devait débuter à 14h15*. (*donc dans les temps)
Il est vrai que, eu égard à un manque de clients qui l'avait amené à avancer à la dernière minute les heures des réservations, le personnel a cherché à nous contacter sur notre téléphone fixe sans succès. Aux reproches qui nous ont été faits, j'aimerais répondre qu'on ne change pas l'horaire de la réservation 20 min avant celui-ci et qu'il eut été étonnant que nous fussions encore chez nous à ce moment là.