Médiocre
Très mauvaise expérience.
Nous n’avons pas reçu la bonne commande et il a été extrêmement compliqué de joindre le restaurant : aucun numéro de téléphone indiqué, nous avons dû faire des pieds et des mains pour réussir à les contacter.
Quand nous avons enfin eu quelqu’un au téléphone, la faute a immédiatement été rejetée sur Uber Eats, sans aucune remise en question. Résultat : plus d’une heure d’attente pour finalement recevoir une commande froide.
Lorsque nous avons rappelé pour signaler le problème, la réponse a été tout simplement hallucinante :
« Je ne peux pas vous refaire la commande sinon je vais perdre des produits. »
Pendant ce temps-là, nous avions payé plus de 40 € pour une commande ratée, froide, et sans aucun geste commercial ni solution proposée.
Service nul, gestion déplorable, réponse inadmissible et aucun sens du client.
Franchement, très grosse déception. Nous ne recommanderons pas et ne recommandons pas ce restaurant.
5· 6 avis
