La Pataterie Verdun, Verdun

Très bonne expérience. Autre les plats copieux et bon, un service rapide et des serveurs agréables, à l'écoute et chaleureux je voudrais revenir sur une expérience personnelle qui m'a redonner foi en l'humanité. Au moment de payer je me rend compte que mon portefeuille est resté à la maison (centre-ville de Verdun). Gêné, je demande à un serveur si je peu laisser mon téléphone comme garantie afin de faire l'aller-retour. Suite à une discussion avec la responsable de salle la manœuvre est accordée. A mon retour j'ai payer l'addition. Je remercie la responsable de salle de ce soir là ainsi que toute l'équipe du restaurant pour leur compréhension et leur confiance. C'est avec grand plaisir que je reviendrai dîner à cette adresse. Encore merci

Nous avons commandé du saumon, mais lorsqu’il est arrivé à table, il dégageait une forte odeur et avait un mauvais goût. Nous l’avons signalé au serveur au moment de l’addition, et sa réponse, prononcée à voix haute devant tout le monde, a été : “Je m’en fiche, ce n’est pas moi qui le mange.” Nous nous demandions pourquoi ce restaurant était si peu fréquenté… Maintenant, nous avons la réponse !

Venu en groupe scolaire et malgré un service rapide la déception est bien là au final ! De fait, aucun geste commercial du style offrir l’apéro aux accompagnateurs alors que nous sommes arrivés à 96 personnes. Les assiettes étaient bien maigres en charcuterie et une pomme de terre trop cuite. En dessert, fromage blanc tout simple !! Bien triste… Revenant tous les ans sur Verdun, l’établissement a perdu notre visite

Je ne suis pas du genre à mettre un mauvais avis sur Google mais alors la, deux fois c’est la même chose au bout d’un moment faut dire les choses. La cuisine pas de soucis, très bons, servis chaud juste l’attente trop longue 45 minutes/ 1h pour le plat … parti sans prendre de dessert vue le temps d’attente du plat .. Deux fois de suite la même chose : Le service lamentable ! On arrive avec une enfant de 2 ans et demi, sa nous propose pas un réhausseur, obliger de demander les crayons de couleurs. La politesse on attend encore, place glaciale tu meurt. Je demande si c’est possible d’avoir une assiette de frite pour ma fille on me dis qu’on va mettre en supplément dans mon plat qu’on peut pas juste une assiette de frite. Des clients arriver 40 minutes après nous on commander une assiette de frite et nuggets pour leur enfant servis 10 minutes après, hors la notre 1h après seulement. En plus de ceux-là je demande une pom savoyarde mais sans les crudités avec la charcuterie donc sans la sauce salade avec car je ne la supporte pas et on me ramène avec les crudités sauce salade mélanger dans la charcuterie je demande qu’on me refasse ce que j’ai demander bien sûr et la on me ramène la charcuterie mais avec la sauce salade avec tomate cerise et les cornichons donc au finale on m’a juste retirer la salade au lieu de me refaire cela bien comme je l’es demander au départ géniale. On avait demander un carafe d’eau on l’a eu 40 minutes plus tard (la fois d’avant on a dû allez la chercher nous même), une bière pendant le repas (qu’on a demander en prenant les repas pour être sur de l’avoir pendant comme demander) et au finale qu’après avoir fini de manger. Quand on est parti la serveuse qui nous dis « bah vous prenez pas de désert » en faisant l’étonner, y avais pas de quoi être étonner à ce stade. C’est vraiment dommage car suite à c’est deux fois ou l’on a la même serveuse et la même amabilité, nous sommes des clients fidèle à la pataterie qui adore à la base mais la plus jamais ! C’est bien dommage. Serveuse fine, à lunette, cheveux mi long.

Venu passer un moment en famille, nous avons eu le temps de discuter. Des clients arrivent après nous, mais sont servis bien avant. Quasiment 2 heures sur place pour un repas de 15 minutes. La blagues revient au dessert quand on attend, attend, attend pour au final les clients arrivés après nous sont déjà dehors .... Je recommande si vous avez le temps ... Beaucoup de temps PS oublions le pain et le pichet d eau