AUX DELICES LORRAINS, Creutzwald

Très très en colère!!!J'ai commandé un gâteau trois chocolats (une cinquantaine d'euros)pour mon anniversaire.Le jour "J" au moment de découper le gâteau il s'avère que celui ci n'est pas le gâteau commandé.Je me retrouve avec un gâteau framboise/chocolat blanc. J'appelle donc la boulangerie qui me répond simplement qu'ils ne peuvent rien faire.Et pour justifier leur réponse on me dit juste que comme il y avait des mini tablettes de chocolat sur le gâteau (habillage habituel du gâteau trois chocolats) , pour eux il s'agissait donc bien d'un gâteau trois chocolats. C'est tout simplement honteux !!!!! Tout le monde peut faire des erreurs mais lorsque c'est le cas, la moindre des choses c'est d'essayer d'arranger la situation. Un commerce fonctionne si on a des clients; et au vu du comportement anti commerçant de la responsable et des différents commentaires google,nul doute que les clients vont continuer à fuir cet établissement.Je n'ai pas pour habitude de mettre des commentaires mais là c'est trop!!!!!

A fuir ..... patronne très désagréable..... ils ne sont pas commercial antipathique du jamais vu .Je venais pour la 2eme fois mais plus jamais....

Accueil très chaleureux et aimable le service est rapide et agréable. C'est le meilleur qualité pain qui se garde plusieurs jours et d'ailleurs tout est bon est copieux .on revient avec plaisir

Pain acheté vendredi matin et commencer à manger à 15h déjà presque sec il s’agit soit de pains de la veille soit d’un pain congeler et dans le 2 cas c’est vraiment pas terrible. Le lendemain matin le pain est déjà dur comme la roche (même bien conservé) Le service était aussi très froid .. je ne reviendrais plus ce n’était pas la première fois que j’étais déçu mais la .. servir des produits congeler ou de la veille moyen.. Il y a d’autres boulangeries dans Creutzwald qui valent plus le coup

Nous sommes arrivées à 5h15 avec deux amies pour prendre des sandwichs et des croissants, et l'expérience a été déplorable. Nous avons demandé si nous pouvions manger sur place, mais la vendeuse a refusé, et cela de manière très désagréable. Ce qui est choquant, c'est qu'il y avait déjà une personne installée à une table, et deux minutes après notre départ, un groupe de cinq personnes s'est tranquillement installé. Quel manque de respect et de professionnalisme ! Résultat : nous avons dû manger dans la voiture. Une telle attitude est inacceptable, je ne recommande absolument pas cette boulangerie.