Boulangerie Feuillette, Vendôme

Produits consommés : 2 jus d'oranges pressées, 1 cannelé. Prestations très correctes, rien à dire. Les toilettes sont propres (ce serait mieux s'il y en avait deux). Les autres produits sont appétissants, le cadre de l'espace consommation correct. Seul bémol : l'environnement extérieur très urbain, type ZUP.

Le Feuillette de Vendôme avait perdu sa qualité de services. Mais aujourd'hui samedi 28 juin, nous sommes tombés sur une jeune fille très agréable. Service parfait. Morceaux de pain avec nos salades, desserts posés sur assiette et verre pour nos boissons. Merci mademoiselle, ce n'était pas arrivé depuis longtemps.

Bonjour Première impression .... Feuillette à Vendôme attire l’œil dès l’extérieur avec ses vitrines soignées et ses produits appétissants. C’est ce qui nous a donné envie de franchir la porte, et même d’y retourner à quatre reprises. Service et accueil Malheureusement, l’accueil ne reflète pas la qualité des produits exposés. Le personnel manque de sympathie : peu de sourires, un accueil froid, et l’impression d’être une charge plutôt qu’un client apprécié. Cela nuit à l’ambiance et à l’envie de revenir. Hygiène et propreté L’hygiène laisse vraiment à désirer. À plusieurs reprises, nous avons constaté que les employé(e)s servaient sans gants, même après avoir manipulé la monnaie. Les toilettes ne sont pas toujours équipées en papier. Aujourd'hui pas d’eau ( ce qui peut arriver ) pour se laver les mains. Heureusement du gel hydroalcoolique. Même en cas de travaux ou de remplacement du ballon d’eau chaude, il serait facile d’afficher un message de prévenance pour informer et rassurer les clients. Le sol semble rarement nettoyé, la serpillière ne paraît pas avoir été utilisée depuis longtemps, et les tapis sont négligés, avec de la poussière et parfois des restes de nourriture y compris le matin très tôt Conclusion Malgré la qualité visuelle des produits, Feuillette déçoit par un manque évident de sympathie, d’hygiène et d’attention envers la clientèle. Après quatre visites, nous n’avons constaté aucune amélioration. Nous espérons que l’établissement saura écouter ses clients et améliorer ces points cruciaux pour offrir une expérience à la hauteur de ses vitrines et du joli cadre

Aujourd’hui j’ai pris chez vous un verre de lait et des viennoiseries la personne qui m’as servi une fille avec des lunettes a pris les viennoiseries avec ses mains cela m’a choqué d’autant plus qu’elle a ensuite récupérer des pièces . Je me suis assise juste à côté pour bien suivre si elle faisait la même chose avec les autres bahhh non elle a pris la pince donc pourquoi elle m’a servi avec ces mains je ne sais pas où elles sont passées . Je n’ai donc pas mangé les viennoiseries psychologiquement je ne pouvais pas . Combien de monnaies a t’elle récupérer quand j’etait la . Donc me servir avec ces mains désolé c’est pas hygiénique et de plus pourquoi ne pas avoir fait la même chose avec les autres clients . Vous l’aurez remarqué les deux clients m’ont regardé du genre pourquoi elle a fait ça . C’est aujourd’hui vers 17h20 je laisse les viennoiseries sur la table désolé y’a trop de maladies grippe rhume Bref . Je suis ingénieure qualité en industrie agro donc vous pouvez pas imaginer le nombre de bactéries dans vos surtout si vous êtes en caisse Les pinces c’est pour servir au pire des gants et bien sûr en cuisine le lavage des mains avant chaque geste propre est obligatoire. C’était peut être un oubli mais cela ne m’a pas fait plaisir Cela n’enlève en rien le fait que vous faites des produits extraordinaires. Cdt

Au prix que coûtent les galettes , ils auraient au moins pu faire une remise sur cette galette dont il manque du feuilletage et où la frangipane est toute desséchée. Ça fait quand même 1 part en moins de « potable »… Quand je vois qu’ils vendent la part individuelle 4 euros, je n’ai même pas eu 4 euros de réduction sur cette galette ! J’ai pourtant dis qu’elle était moche cette galette , ça n’a pas empêché qu’on me mette quand même celle là ! Quelle mauvaise surprise quand je la sort du sachet à la maison ! Moi qui croyais qu’on m’en avait mise une autre , je suis dégoûtée…