Boulangerie Feuillette, Heillecourt

Accueil froid, vendeuse désagréable, impatiente et inattentive. Bilan : à l'ouverture de la boite, 2 gâteaux au lieu de 3 demandés. On attend meilleur service de la part d'une telle enseigne. Ne parlons pas de l'attente significative pour parfois l'achat unique d'une baguette. Ne serait-il pas judicieux de faire deux files bien distinctes?

Bonjour, suite à l’achat d’un plat à emporter de pâte carbonara j’aimerais quand même dire que pour 8,50 € il serait quand même sympa d’avoir des lardons dedans car limite quand même pour le prix. Et la sourire des vendeuses aussi si c’est pas trop demandé.

Catastrophique.. De pire en pire déjà qu’il nous vende des éclairs à un prix exorbitant alors qu’il sont décongeler ces déjà honteux mais là il ferme à 20h on y va à 18h15 pu de pain on nous dit d’attendre 5 minute elle se sont vite transformé en 15 en nous promettant un pain bien cuit finalement il y aura que du pain blanc qu’on nous dit après avoir bien sûr était encaisser et attendu 15 minute . Feuillete n’est pu ce que c’était il y’a quelque année , il ne respecte pas les client les vendeurs nous regarde à peine aucune considération

Ce n’est malheureusement pas la première fois que nous sommes très mal reçus dans cette boulangerie pourtant si goûtue, l’organisation y est très mauvaise et l’amabilité peu ressente voir totalement absente une employée qui se permet de vous tchiper quand vous revenez car elle a fait une erreur c’est un peu gros. Le sourire est inexistant par contre ça ricane entre employés. La politesse est à revoir. Mais le lieu a beaucoup de charme ce qui le sauve.

Étant donné qu’il s’agit d’une chaîne comme Feuillette, on s’attend à retrouver une qualité constante d’un établissement à l’autre. Malheureusement, ce n’a pas été le cas ici. Nous avions demandé un chausson aux pommes pas trop cuit, et on s’est retrouvés avec un produit vraiment trop cuit et sec ( alors qu’il y en avais des bien moins cuit en vitrine ) avec un goût de rassis comme s’il datait de la veille. Pour plus de 3 €, c’est franchement abusé. Certes, le salon de thé est beau et bien agencé, et la vitrine donne envie, mais cela ne suffit pas. Proposer des produits de qualité médiocre à ce prix-là, ce n’est pas acceptable. Autre point très gênant : ce que je suppose être la responsable vu qu’elle donner des ordres (une dame aux cheveux rouges) s’est permis de parler de manière désagréable à son équipe devant les clients. Ce manque de professionnalisme nuit vraiment à l’ambiance et à l’image de l’enseigne.