Burger King, Castelsarrasin

Belles décorations pour Halloween, equipe vraiment souriante et agréable, service assez rapide, il manque juste les sauces dans la commande 😆. Petit plus, chasse aux stickers gabby jusqu'au 3 novembre dans le restaurant et animations et concour pour Halloween le 31 octobre.

Bonjour, Il y a environ huit jours, j’ai passé une commande en ligne chez Burger King pour ma famille (nous sommes quatre). À mon arrivée, il n’y avait pas beaucoup de monde et ma commande n’était pas encore prête. Aucun souci, j’ai attendu quelques minutes. Lorsque l’on m’a remis la commande, celle-ci était en vrac dans le sac ( glaces, boissons, burgers, tout mélangé. ) J’ai donc demandé, poliment, s’il était possible de séparer les boissons et les glaces afin d’éviter qu’elles se renversent dans la voiture. Ce qui a été fait. Une fois rentré chez moi, je me suis rendu compte qu’il manquait une bouteille d’eau, une boisson Oasis et une glace. Il était tard, je rentrais du travail et j’habite assez loin du restaurant, j’ai donc préféré ne pas revenir. Aujourd’hui, en repassant au Burger King pour acheter simplement deux glaces, j’ai signalé calmement à la personne en caisse (Mathieu) ce qu’il s’était passé lors de ma précédente commande. Malheureusement, sa réponse « Ah oui, je transmettrai à l’équipe » a été dite sur un ton désinvolte et avec un certain mépris. Je ne cherchais pas à me plaindre, simplement à partager mon expérience pour éviter que cela ne se reproduise. En tant que client fidèle et bon commerçant moi-même, un simple geste symbolique (comme offrir une bouteille d’eau) aurait suffi à montrer de la considération. Je tenais donc à vous faire part de ma déception face à cette attitude. Ce genre d’expérience laisse une impression regrettable, et je m’en souviendrai. Cordialement,

Bien situé dans la zone commerciale juste à l entrée de l autoroute. Très propre. Personnel efficace. Grand choix de burgers plus copieux que certains concurrents. Je y emmène des personnes qui n ont pas l habitude de ce genre de restaurant et qui sont séduit par la qualité des produits. Faut tenter pour ceux qui n ont jamais essayé.

Ce restaurant est au top, le personnel très agréable et à l’écoute, le responsable très pro. Merci à vous pour le petit cadeau (parfum voiture) toujours le petit geste qui fait plaisir !

Je suis venu manger avec ma famille, nous avons chacun commandé un menu Déjà, les tables étaient sales. Ensuite nous avons dû attendre beaucoup trop longtemps pour un établissement vide. Quand les menus sont arrivés, aucune indication sur les boissons pour pouvoir s’y retrouver parmi les différentes boissons et quand nous demandons de l’assistance à la serveuse, elle bafouille et manipule nos boissons ce qui n’est pas tolérable. Les frites étaient froides, nous les renvoyons pour en demander des chaudes et les avons reçu quand ton le monde avait fini de manger. Et finalement sur notre plateau demeurait des articles que nous n’avions pas commandé Franchement déçu, un rapport qualité prix DÉCEVANT.