Domino’s Epernay, Épernay

Je suis très déçu de ma dernière expérience avec Domino's Pizza. 1. **Commande non livrée** : Ma première commande n'a jamais été livrée, ce qui est totalement inacceptable. 2. **Offre commerciale non honorée** : Une opération commerciale annoncée sur les réseaux sociaux n'a pas été appliquée en magasin. De plus, le manager n'était même pas au courant de cette offre, malgré sa large diffusion en ligne. 3. **Retard de livraison** : Lors de ma commande du jour, elle est arrivée avec 20 minutes de retard. Après un appel de leur part pour me dire qu'ils n'avaient plus l'ingrédient nécessaire, ils ont promis de compenser avec une bouteille gratuite, qui n'était finalement pas livrée avec la commande. 4.**Pizza Froide ! Et rien à manger dessus Ces erreurs répétées montrent un manque flagrant de professionnalisme et de communication au sein de l'équipe de Domino's Épernay . J'espère vraiment qu'ils prendront des mesures pour améliorer leur service à l'avenir. --- J'aurai dû me fier aux avis et ça m’apprendra à commander autre part que dans la pizzeria habituelle ( rue du général Leclerc )

J’ai pris une pizza à l’oignon apparemment au lieu d’une orientale puisque elle était blindé d’oignons je ne sentait aucun autres ingrédients . La sauce tomate est acide . Une prise de commande assez longue puisque à chaque fois que le tel sonner il ne faisait pas patienter . Au moins 3 appels avant la prise de ma commande .

Depuis changement de propriétaire ça très améliorer “Excellente expérience chez Domino’s Pizza ! Les pizzas sont toujours délicieuses, bien garnies et servies rapidement. Le personnel est accueillant et efficace, et la commande en ligne est super pratique. Mention spéciale pour la pâte pan, un vrai régal ! Je recommande sans hésiter !”

⭐⭐⭐⭐⭐ “Depuis le changement de propriétaire, Domino’s Pizza s’est vraiment amélioré ! Les pizzas sont encore meilleures, bien garnies et toujours servies rapidement. Le personnel est plus accueillant et le service impeccable. On sent une vraie différence en termes de qualité et d’organisation. Une super adresse pour se régaler, je recommande sans hésiter !”

À chaque commande un souci. Je ne commande jamais chez eux, je comprends pourquoi. Première commande l'an passé, commande passée et validée sur l'application. La commande n'est jamais arrivée, le restaurant n'a jamais voulu répondre malgré 1 h d'appels. Deuxième commande hier, commandée à 18 h 50, arrivée à 20 h 20. Si je n'avais pas appelé, je n'aurais jamais eu de nouvelles de ma commande. Les pizzas étaient froides. J'avais indiqué payer en liquide ; le livreur n'avait pas de monnaie sur lui pour me rendre le trop donné 🤔 et ce n'est pas la première fois.