McDonald’s, Longeville-lès-Saint-Avold

La note n’est ni pour la sympathie du personnel ni pour la qualité des produits , mais encore ce soir 80 euros de facture et sandwich manquant , le nombre de fois il me manquait des produits en venant commander au drive je pense que je pourrais manger 1 mois gratos chez Mc do . Ne me dites pas il faut appeler ou venir je n’habite pas à côté donc revenir pour un sandwich en faisant 30 km aller retour non merci . Et aujourd’hui le jour de trop quand tu payes 10,75 € un sandwich et qu’il est manquant dans la commande j appel ça du vol . Alors maintenant stop j’irai au Burger King à l’avenir . C’est quand même pas compliqué quand en plus il n’y a personne au drive de préparer une commande, de la vérifier avant de la donner au client . Voilà t’as le bol de se faire arnaquer à ce drive 1 fois sur 3 !

Un McDonald's identique au autres les propositions de services à table de plus en plus fréquent pour justifier les tarifs de plus en plus HAUT ... Par contre rien à redire sur la propreté intérieure et Extérieure jusqu'au parking ... Mais nous venons pour manger et la 🤔 c'est de plus en plus en plus petit ou est le steak haché🔍 (5mm d'épaisseur) le Big Mac de maintenant c'est un happy meal d'il y a 10ans..... J'EXAGÈRE UN PEU MAIS C'EST RIEN À CÔTÉ DE VOUS

👎 Expérience décevante Je suis passé hier dans ce McDonald’s et j’ai été très surpris (et déçu) par le comportement de certains employés. Ils semblaient plus occupés à se jeter de l’eau les uns sur les autres qu’à s’occuper correctement du service. Une attitude franchement déplacée en plein service, surtout devant les clients. Je me demande sérieusement où était le manager à ce moment-là. En plus de ça, l’attente a été relativement longue, alors que ma commande ne comprenait que deux menus assez simples (avec uniquement des cheeseburgers). Bref, une mauvaise impression générale, tant sur le professionnalisme que sur l’organisation.

Que dire le restaurant est très propre et je trouve que l'on est très bien accueilli dans celui-ci. le personnel est vraiment agréable et y manger est toujours un plaisir. Burger très bon et frites bien chaude tous comme le service qui est vraiment rapide ( je suis surpris d'ailleurs ) En clair l'équipe est super et je peut que recommander tous comme le personnel qui est à l'écoute comme demander plus de sauce. 👍

À toi le manageur, Lors d’une commande non respecté, quand il manque quelque chose ou autre, la moindre des choses est de faire un geste commercial afin d’effacer la chose et fidéliser la personne un minimum. Après un appelle téléphonique vous n’être pas capable de me dire de vive voix que vous allez dédommager tout sa, je ne comprend pas votre technique commercial car il y’a un minimum d’empathie à avoir avec le client. J’attend un retour de votre part si comme prévu vous avez noter mon numéro !