McDonald’s, Castelsarrasin

je commande des frites en maxi bestof avec supplément et je me retrouve avec une portion d’un menu enfant, est ce normal de payer plus chers et d’en avoir moins ???? Peut etre faudrait il remette en question vos prestations. Dans une société où tout devient chers, votre enseigne augmente ses prix et réduit ses portions !

Venue faire une commande en après midi (hors rush) les personnels de cuisine privilégient la discutions et la rigolade au travail, le personnel en caisse les commandes des employés qui débauchent. Nous avons attendu près de 35min pour avoir la commande pour 2 maxi best of. Un manque de rigueur ce trouve dans cette établissement.

Une expérience désastreuse au McDonald’s de Castelsarrasin. 20 minutes d’attente pour un Happy Meal, alors qu’il n’y avait personne à servir. Le personnel préfère bavarder et rigoler entre eux plutôt que de s’occuper des clients. On a l’impression qu’ils travaillent au ralenti et que la satisfaction du client ne les intéresse pas du tout. Un manque de sérieux et de respect flagrant — à croire que la direction n’a jamais mis les pieds dans ce restaurant

HONTEUX. Je tiens à dire que j’ai travaillé en restauration rapide pendant 10 ans donc je sais ce que c’est. On passe commande à 13h20 on demande où ça en est au bout de 30 min, la manager nous répond que c’est pareil pour tout le monde et s’en va. On reste plantés là sans excuses sans rien du tout, une sauce offerte pour l’attente. Tout le monde discute, quand on demande poliment ou en est la commande la fille blonde avec des lunettes devant son écran d’envoi lève les yeux au ciel. Une vraie honte, ce McDonald’s devrait fermer ses portes.

Outre les bornes qui sont en général hors service, le manager a très mal parlé à un de ses équipiers devant moi. Déjà le simple fait de mal parler aux employés est inacceptable, donc devant des clients, merci le malaise... De plus, le manager n'est pas agréable avec les clients... Bref, il va falloir je pense faire des efforts. En revanche, je remercie le jeune homme qui m'a servi, il est très agréable et souriant et a fait preuve d'une très belle constance devant son manager.