Hôtel Logis Murtel La Mure, La Mure

Jusqu'à maintenant tout allait bien, bon hôtel dans l'ensemble. Cependant ce matin personne pour le petit déjeuner... parti sans, aucun geste commercial, et étant en soirée étape, ce petit déjeuner m'a quand même été compté... Donc gagnant, gagnant pour eux. A 115€ la soirée c'est vraiment mesquin, il aurait pu au moins offrir un verre de vin. Au pire. Même pas ! C'est vraiment dommage !

Nous avons quasiment été mis à la porte… Nous avions réservé, avec ma compagne, une chambre pour une nuit. À notre arrivée, il ne restait plus que des chambres « supérieures ». Je ne sais pas en quoi la chambre était « supérieure », car elle était relativement basique et assez petite. Il y avait une odeur désagréable dans la salle de bain. Nous en avons fait part au réceptionniste, qui est allé mettre du déboucheur et un peu de désodorisant. Le problème a donc été réglé ; sur ce point, rien à redire, nous avons été satisfaits de ce professionnalisme. Le lendemain matin, une femme de chambre est venue toquer vers 10h45, alors que nous étions en train de nous préparer. Je lui ai dit d’attendre 10 minutes le temps que nous finissions, mais elle m’a répondu « dans 5 minutes ». Le téléphone a sonné 2-3 minutes plus tard pour nous demander de libérer la chambre et, lorsque nous sommes sortis à 10h57, deux femmes de chambre étaient devant notre porte à attendre. Elles nous ont dit qu’elles finissaient à 11h30 et que c’était pour cela qu’il fallait libérer la chambre. Je tiens à signaler que ni le réceptionniste lors de notre réservation, ni d’éventuels affichages dans notre chambre n’indiquaient qu’il fallait libérer la chambre avant 11h. Dans la plupart des autres hôtels, l’heure limite est plutôt fixée à 12h (c’est donc ce que nous avions en tête). Je peux comprendre que, pour l’organisation du service, il faille libérer la chambre à une certaine heure. Mais il serait bien de l’indiquer clairement au client et de ne déranger qu’après l’heure prévue en cas de retard, et non 15 minutes avant. D’autant plus que, techniquement, nous n’étions pas en retard puisque nous avons libéré la chambre à 10h57. C’est dommage, car un hôtel est fait pour se reposer… et nous avons eu le sentiment d’avoir été mis à la porte.

Très bon accueil , personnel à l'écoute, excellent dîner et petit déjeuner. Abris vélo non fermé où l on peut garer les motos. Nous y avons séjourné 2 fois en 15 jours.

J’ai eu une superbe expérience à l’hôtel Le Murtel ! La cuisine est fantastique, les vins proposés sont de qualité. Nous avons en + pu bénéficier avec mon mari de conseils sur les meilleures randonnées de la région! Je recommande

Repas mardi 2 juin 2025 midi. Menu du jour : tartine au chèvre avec salade = tranche de pain de mie détrempée avec bûche de chèvre Bavette sauce truffe et légumes. Les légumes étaient bons mais la viande demandée saignante était immangeable et on n’a pas pu nous renseigner sur son origine ! Pour le dessert, nous avons choisi un FRAMBOISIER… sans framboises, composé de 2 plaques de génoise industrielle garnies de crème à peine rosée et tellement grasse que nous n’avons pas pu l’avaler… Même le café n’était pas bon. Heureusement il y avait le spéculos qui accompagnait. Pas un mot d’excuse au moment de payer l’addition. Restaurant à éviter