New Chalet du Lac, 12ᵉ arrondissement, Paris

Nous avons réservé pour le réveillon du Nouvel An à 189 € par personne, et l’expérience a été très décevante, loin du standing attendu à ce prix. Tout d’abord, la salle était mal chauffée : nous avons dû rester assis avec nos manteaux pendant le repas, ce qui est inadmissible pour une soirée de réveillon. Le repas n’était absolument pas à la hauteur du tarif, tant sur la qualité que sur la présentation. L’organisation était également problématique. Nous étions installés dans une salle attenante à une discothèque : pendant que nous commencions à dîner vers 21h30–22h, les jeunes arrivaient pour faire la fête, avec un niveau sonore très élevé, rendant le repas désagréable et peu convivial. L’ambiance musicale ne correspondait pas du tout à un dîner de réveillon, mais plutôt à une soirée boîte de nuit. Le service était amateur, le personnel peu attentif et pas vraiment agréable. Aucune attention particulière pour un événement pourtant censé être exceptionnel. Aucune décoration, aucune mise en scène festive : aucune préparation digne d’un réveillon du Nouvel An. À cela s’ajoute l’absence de parking, ce qui complique encore l’expérience. En résumé : rapport qualité-prix catastrophique, mauvaise organisation, ambiance inadaptée et service décevant. Nous sommes repartis très frustrés et ne recommandons absolument pas ce restaurant pour un réveillon ou une occasion spéciale

Réveillon du 31 décembre catastrophique. Commençons par 30mn de queue dans le froid malgré des préventes. Suivi encore de 30mn pour déposer son manteau tout ça pour entendre que c'est payant et que les cb ne sont pas acceptées. Cela n'est écrit nul part. Un problème technique paraît-il depuis une heure mais aucune communication pour ceux qui font la queue à ce propos. Communication désastreuse en interne et hôtesses plus que désagréables n'ayant aucune empathie. Poursuivons par les services promis non-tenus. Un décompte de minuit fait après l'heure. Une bouteille de champagne pour ceux qui fêtent leur anniversaire en décembre, après maintes efforts pour savoir comment, on nous indique que c'est plus possible. Sans parler d'une soirée latino avec deux salles dont une de danse bachata, salsa. Reggaeton... Alors que c'est principalement de la remix pop qui étaient proposés sur les deux salles à tour de rôle. Pour le prix, c'est honteux, mensonger et lamentable.

Très mauvaise expérience en ce jour du 25 décembre, il faisait très froid dans l’établissement. De plus la plupart des plats étaient vides à 13h30. Beaucoup de personnel passent et repasse dans la salle mais ne Recharge en aucun cas les plats il a fallu que plusieurs personnes se plaignent pour que les choses bougent un tout petit peu, certes Nous avons eu l’info d’un problème d’alimentation au gaz qui perturbe le service, mais Monsieur le responsable de l’établissement, vous auriez dû mettre en place de solutions, soit l’annulation totale ou un geste commercial sur le prix appliquer pour le brunch ce qui a été mis le cas pour l’un ni le cas pour l’autre car je n’ai pas mangé à la hauteur du prix annoncé pour quatre adultes, je vous laisse faire le calcul, de plus, le personnel qui place, les clients n’a pas l’air De connaître l’emplacement des tables dans la salle, personne complètement perdu désorienter avec un discours aberrant de mettre quatre personnes sur une petite table et cela afin d’ éviter de rapprocher une deuxième table, Le personnel mange pendant le service en même tant que les clients cela est la première fois que je vois ça normalement le personnel mange avant les clients, je suis très déçu.

J'ai réservé pour un brunch de noël selon une description du menu qui incluait, par exemple, les boissons chaudes et 6 préparations d'oeufs différentes dont des oeufs Benedict. Finalement, il y avait seulement 2 sortes de thé et il n'y avait pas la possibilité d'avoir une deuxième tasse de café sans payer. Pas d'oeufs Benedict, des oeufs brouillés médiocres, un buffet très médiocre. J'ai payé 4x49 euros et nous avons mangé pour 15 euros maximum. Une véritable arnaque et un site trompeur. Je suis très déçue, c'était un moment que je voulais joyeux, chaleureux et réconfortant. Tout était très, très médiocre. Cadre joli.

Très bonne surprise pour ce brunch. Le lieu est magnifique, petite préférence pour la véranda en termes de choix de table. Pour circuler autour des tables de nourriture c'était très spacieux et jamais trop de monde. Concernant le buffet proprement dit, excellent rapport qualité prix. Aussi bien le salé que le sucré. Pour les boissons, un très bon chocolat viennois que je recommande. Vous avez même du chaud avec des ravioles à la truffe et des plats du moment. Même après une heure de service, le choix était aussi rempli qu'au début du service, impeccable. Je conseille fortement ce brunch à 39€ et le personnel était souriant et efficace. Bravo