Quick Reims Cormontreuil, Cormontreuil

Je suis passée le 20 janvier pour commander à emporter une fois rentré chez moi je m’aperçoit que mon steak haché n’est ABSOLUMENT PAS cuit j’essaie donc d’appeler on me raccroche au nez de ce fait j’essaie de joindre le service clients on me répond qu’ils vont alors faire la remontée au restaurant et c’est tout pas de geste commercial c’est juste inadmissible! J’ai quand même payé un menu pour au final manger que des frites! Etant moi même assistante manager dans la restauration rapide c’est du jamais vu on parle de viande quasi crue ce qui n’est pas rien il existe des contrôles de température ce n’est tout de meme pas pour rien. Franchement je suis cliente depuis des années et rien que pour la qualité et le service clients médiocre je n’y remettrai pas les pieds.

Bon , je demande à retirer les tomates dès que j’ai mon numéro de commande pour éviter qu’ils préparent en sachant que je vais le modifier,  « modification impossible » , pas étonnant vue que mon sandwiches était déjà en chute depuis un moment puis posé sur le plateau avant même que les boissons soient prête autant dire pain dure , tomate en bouillie dedans du coup presque impossible de tout retirer , l’intérêt de poser le chaud avant même ce qui est froid ? , mise à part ça , c’est propre et le personnel agréable , dommage

J’ai demandé un Burger Classiq beef onion et je me retrouve avec un Burger au poulet. Vraiment pas professionnel.

Je ne recommande pas du tout. Personnel très mal aimable. Ma fille de 10 ans , qui est plâtré en ce moment au niveau de la cheville, s’est fait crier par une des employés , car elle était parti rechercher son petit frère de 3 ans dans le jeu car il était bloqué ! Et qu’elle avait malencontreusement gardé sa seule et unique chaussure étant donné qu’elle s’est assise pour essayer d’aller le récupérer ! Je cite , de la part de l’employé : « tu n’as rien à faire là dedans, tu es trop grande , et en plus tu es en chaussures ! Dégage de la ! Les jeux sont désinfectés » Je ne recommande vraiment pas cet endroit, au vu de l’état de crasse des jeux , des tapis et des vitres de ce fameux jeu,il peut se comprendre que ma fille est gardé sa seule et unique chaussure ! Le personnel est très mal aimable. Je ne vous ferai en aucun cas de la pub, c’est un endroit à bannir.

Depuis environ 3 mois la porte d’entrée se trouvant à côté des places handicapées a été condamnée obligeant les personnes à mobilité réduite de traverser tout le parking pour accéder au restaurant… De plus la porte condamnée est également une issue de secours. Les normes ERP pompiers sont elles respectées ????