Rôtisserie Gaspar Sàrl, Esch-sur-Alzette

Bonjour, Je vous remercie pour votre réponse et les précisions apportées concernant le bifana spécial. Avant tout dans vos clarifications, vous dites: "Celui-ci est composé d’une demi-baguette – élément qui n’apparaît pas sur votre photo. Il est donc possible que la photo ne reflète pas la totalité du plat tel qu’il est servi habituellement", donc vous êtes clairement entrain de traiter vos clients de menteurs, alors que sur les deux photos vous voyez 2 pains différents qui font la demi-baguette ensemble. Pour apporter un complément à ma réclamation, je vais publier à nouveau des photos de mon plat, mettant en évidence qu’il y avait effectivement une demi-baguette. Cependant, il est important de noter que la viande ne couvrait que la moitié du pain, accompagnée d'une tranche de jambon qui, à mon avis, ne correspondait pas à la qualité attendue.Je souhaite que mes commentaires soient perçus comme des retours constructifs, comme beaucoup d'autres que j'ai pu lire ici, et non comme de simples critiques. En tant que restaurant portugais, je suis sûr que vous êtes familier avec la gastronomie portugaise et que vous savez qu'une bifana n'est généralement pas servie dans une baguette avec du jambon et du fromage, mais plutôt avec des ingrédients qui mettent en valeur le plat.De plus, concernant le prix de 16€, vous mentionnez qu'il inclut le service. Cependant, il ne faut pas faire de grandes études pour calculer rapidement les coûts réels de ce plat. En prenant les ingrédients : escalope de porc à 17,98€/kg, cela revient à environ 2,15€ pour les 120g ; ajoutons 0,30€ pour le jambon, 0,70€ pour le fromage, 0,50€ pour l'œuf et 0,70€ pour la demi-baguette, ainsi que 2€ pour les frites. Cela nous mène à un total d'environ 6,35€ à 7€ pour les ingrédients. Vous soutenez que 9€ seraient destinés aux coûts de service, mais il semble difficile de justifier un tel montant pour une demi-baguette servie dans un plat, surtout compte tenu d'une préparation qui ne nécessite pas beaucoup de temps, car la bifana est simplement grillée sans sauce. Je tiens également à préciser que les prix que je mentionne sont ceux affichés aux clients privés, comme ceux de Provençale, et non ceux réservés aux clients professionnels, comme c’est votre cas.Je partagerai ces photos pour que d'autres clients puissent se faire leur propre opinion sur la qualité et la quantité de ce que vous servez par rapport au prix. Merci de votre compréhension. Cordialement,

Déçu. On nous a vendu des cônes de chips à 5 euros sans préciser qu’il s’agissait de chips industrielles. C’est franchement abusé. Nous avions déjà goûté leurs chips maison, qui étaient bonnes. Alors proposer des chips de paquet au même prix, sans prévenir le client, ce n’est pas correct du tout. Résultat : une trentaine d’euros pour un produit qu’on aurait pu acheter bien moins cher en magasin. Heureusement, le cochon au lait était bon.

Délicieux ! Nous étions 4 personnes et avons pris du poisson, du porcelet et du poulet. Le rapport qualité-prix est top ! Très bien servi et super bon. On se croirait au Portugal🇵🇹

Déjeuner très sympa, nous avons très bien mangé, l'endroit très propre. Par contre la soupe nous a été servi après les plats principaux car la serveuse l'a oublié. C'est vrai il y avait qu'une serveuse en salle mais le petit restaurant (environ 10 tables) il était même pas rempli à la moitié et le temps d'attente je le trouvé un peu long. À titre d'exemple nous avons fait notre demande au même temps qu'un couple venez d'arriver et nous avions déjà fini de manger quand ils on reçu ses plats. Mais pour ces qui aime une bonne cuisine portugaise ça peut être un emplacement à visiter.

C'est la première fois que je suis venu par recommandation, première abord avec la serveuse en rentrant qui passe 2 fois devant moi sans dire bonjour et ni se que je venais faire, après m'avoir assis elle me demande ce que je veux manger alors que je ne sais même pas se qu'ils ont car aucun menu ni carte pour choisir, vous ne savez même pas combien coûte les plats ni ce que vous allez payer. Elle vous balance 2/3 plats comme ça de vive voix, je choisi poulet grillé, le plat est bien servi mais poulet plutôt de la taille d'un pigeon.... je demande ensuite qu'elle me dise de vive voix ce qu'il y a en desserts car toujours pas de carte....je choisis mousse au chocolat, après mon dessert plus de serveuse en salle pendant 15 minutes, clients abandonnée jusqu'à ce qu'elle arrive et je demande enfin un café et l'addition ( que je trouve chère pour ce que c'est) conclusion : endroit sympa , clair, propre et plutôt bien décoré mais personnel peu souriant et service très lent et peu d'attention envers le les clients, Sauf l'addition qui a pris 15 secondes à arriver. Chose que je trouve parfaite est la désinfection de la table et chaises entre chaque client. Je donne 3 étoiles uniquement pour l'espace et la qualité de la nourriture. .