Vapiano Toulouse Blagnac Pasta Pizza Bar, Blagnac

Première fois de ma vie qu’une César salade est servie avec aussi peu de choses dans l’assiette ! 3 mini morceaux de poulet 3 petits bouts de parmesan , de la salade et des croûtons … une honte heureusement j’avais demandé un supplément œuf ! Je pense qu’ils m’en ont mis 1/2 sinon j’aurais rien mangé.. bien sûr j’ai demandé le responsable qui s’en fout et n’a même pas pris ma remarque en considération.. à éviter au maximum

Très mauvaise expérience. 1h30 d’attente avant d’être servie un samedi soir. Personne ne nous a prévenue de l’attente lors de notre arrivée. En revanche, respect aux serveurs qui ont essayé de gérer le service malgré le manque d’effectif. La direction devrait davantage soutenir ses employés. + Plats effectués rapidement dans le rush donc pas forcément goûtus.

Bonjour, C’est la deuxième fois que je me rends dans votre établissement en l’espace d’un mois. La première fois, un mercredi, j’ai attendu plus de 40 minutes avec ma fille pour finalement apprendre que ma commande serait incomplète et que je devais choisir autre chose. J’ai préféré annuler et aller manger ailleurs. La personne à la caisse ne savait pas comment procéder pour l’annulation et le remboursement ; un cuisinier a dû venir l’aider et nous avons encore attendu 10/15 minutes supplémentaires. Nouvelle résidente dans une commune voisine, j’ai voulu retenter l’expérience. Aujourd’hui, j’ai attendu 35 minutes avant qu’on me demande de changer de table pour « fluidifier le service », avant de me servir. J’étais pourtant installée à l’étage et j’aurais aimé pouvoir y rester afin de discuter tranquillement avec ma fille sans gêner d’autres clients et sans être gênée par le bruit. Au final, ma commande a été servie : • La pizza du menu enfant manquait cruellement de fromage et la sauce tomate était un peu sucrée, limite acide. • Mes lasagnes étaient brûlées sur les bords, donc immangeables par endroits, avec de gros morceaux de cébettes et très peu de viande. Le goût n’était pas au rendez-vous et j’ai dû demander du pain pour compléter, alors qu’il n’était pas proposé d’office. Pourquoi pas ne pas proposer une petite salade d’accompagnement ? Ce qui aurait aussi été appréciée dans ces cas là où on doit se contenter de… • Au dessert, la glace Smarties choisie pour ma fille n’était finalement pas disponible, nous avons dû changer. Quant à mon tiramisu, il n’avait rien d’exceptionnel voir il était fade. De manière générale, le service m’a semblé désorganisé : j’entendais aussi d’autres clients s’en plaindre. Si vous souhaitez gagner du temps et manger rapidement, cet endroit n’est pas adapté. Des lasagnes maison ou même une pâte à pizza achetée au supermarché et pimper par vos propres soins auraient été plus satisfaisantes. Mon commentaire se veut constructif afin que vous puissiez améliorer la qualité du service et des plats. Il ne s’agit pas de méchanceté gratuite. Merci, si vous répondez, de le faire de manière polie et constructive.

Très bien dans l’ensemble, on est arrivé un peu tard à 21h pour 2 adultes et 1 enfant de 2 ans mais bien accueillis. Commande passée sur le tel et payée au comptoir en espèces, c’est pas très pratique mais c’est le système qui est fait comme ça. Cocktails très bons. On viens souvent et on reviendras :)

Très bonne découverte, accueil au top, et service agréable, la nourriture est très bonne, et les plats sont généreux, autant les pâtes que les pizzas. Desserts peu onéreux, et très bon. On recommande cette adresse si vous êtes de passage sur Blagnac avant de prendre l’avion.