African Evasion Ivry, Ivry-sur-Seine

Zéro professionnalisme ! J’ai commandé pour une livraison prévue entre 21h00 et 21h20, résultat : 1h30 d’attente sans aucune info, obligé d’appeler moi-même. Et quand j’appelle, la personne ne comprend pas pourquoi je suis agacé ! Si vous savez pas anticiper les retards, ne faites pas perdre du temps aux clients. Service inadmissible.

Je suis venu prendre à emporter ce soir. J’ai adoré personnellement ! Un voyage culinaire bien rentabilisé ! Le foutou banane était excellent couplé à la sauce et la viande. J’ai pris de mon côté un thieb poulet, très bon aussi, peut être un peu sec sans sauce mais très bon ! Je recommande.

Service absolument pas sérieux. J’ai passé commande par téléphone à 21h15, puis j’ai rappelé à 22h39 et on m’a indiqué que le livreur venait tout juste de partir. Il était pourtant 23h26 lorsque le livreur m’a enfin appelée, soit plus de deux heures d’attente pour une livraison à seulement 8 minutes du restaurant. J’ai donc refusé la commande. Enceinte, avec un traitement médical nécessitant des horaires de repas stricts, cette attente excessive est inacceptable. Un minimum de respect pour les clients et de rigueur dans la gestion des livraisons est à attendre d’un établissement de restauration.

J’ai passé un moment vraiment agréable dans ce restaurant. Les plats étaient simples mais pleins de saveurs, avec des produits qui semblaient frais et bien choisis. L’ambiance est conviviale, sans chichi, et le service était discret mais efficace. Une adresse à retenir pour une soirée détendue.

Le service est à revoir : surtout la livraison ! Je commande chez eux depuis plusieurs mois - à 95% du temps, il y a toujours un retard de livraison avec difficilement un geste commercial. Généralement, on arrive à "négocier avec la manager" et manger. Hier (10 Juin 2025) j'ai passé une commandée 11h40 où le délai de livraison annoncé était de 30 à 45minutes. A 13h30 la commande n'est toujours pas arrivée - pas d'appels de leur part annonçant le retard - alors que j'ai tenté de les joindre à 3 reprises minimum et le temps de livraison ne pouvait pas m'être indiqué. C'est une commande groupée pour la pause déjeuner entre collègues. Pause très courte, malgré l'anticipation on a pas reçu celle-ci, et donc pas pu déjeuner. J'estime que c'est un grand manque de respect surtout pour des clients réguliers.