Arty Caffé, 1ᵉʳ arrondissement, Paris

Le personnel insiste lourdement auprès des touristes pour qu’ils mettent 5 étoiles, ce qui en dit déjà long… Les sandwichs sont hors de prix pour ce qu’ils sont, à première vue ils ont l’air bien garnis mais tout est mis à l’avant pour tromper le client. Une fois ouvert le sandwich est pratiquement vide avec très peu d’ingrédients à l’intérieur. Rapport qualité-prix vraiment médiocre, je ne recommande absolument pas cet endroit. Réponse à votre message : Traiter une cliente de « menteuse » parce qu’elle partage son expérience, c’est une manière assez originale de gérer les avis ! On sent tout de suite le professionnalisme et l’ouverture à la critique. Mon commentaire n’avait rien d’agressif : j’ai simplement décrit ce que j’ai constaté, comme le fait n’importe quel client. Si votre premier réflexe est d’insulter plutôt que d’écouter, ça en dit long sur votre manière de gérer votre établissement et vos clients. Plutôt que de réagir avec autant de virulence, il aurait peut-être été plus constructif de prendre du recul et de vous demander pourquoi certains clients ressortent déçus. Une réponse courtoise et professionnelle aurait eu beaucoup plus d’impact que ce ton accusateur. Mais bon, vu la façon dont vous vous adressez à vos clients ici, je comprends mieux ce que j’ai ressenti sur place. Merci pour la confirmation. Réponse à votre deuxième « message » : Merci pour cette réponse… disons, passionnée 😅 Je constate qu’au lieu d’entendre la remarque d’un client et d’en tirer quelque chose de constructif, vous préférez vous justifier en majuscules et me traiter de menteuse. C’est un choix, mais pas forcément le plus professionnel. Je n’ai jamais traité qui que ce soit de “voleur”j’ai simplement partagé une expérience client, comme le permet cette plateforme. Si donner un avis sincère est perçu comme un crime, alors autant fermer les commentaires ! Quant à votre “réaction épidermique”, elle illustre parfaitement le fond du problème : le manque de remise en question et de respect envers ceux qui ne partagent pas votre opinion. Je vous souhaite sincèrement d’apprendre à accepter la critique sans vous sentir attaqué, car au final, c’est aussi comme ça qu’un commerce évolue.

On était 2 à manger dans ce restaurant. 6 € la crêpe beurre-sucre (plutôt crêpe farine eau et sucre), c’est excessif, surtout pour la qualité proposée. La crêpe est servie avec un petit parasol en papier pourri, et l’eau nous a été donnée dans des gobelets en papier jetables. Lorsque nous avons redemandé de l’eau, le serveur nous a rapporté exactement les mêmes gobelets, alors que nous lui avions proposé de réutiliser ceux déjà utilisés. Aucune attention portée à l’environnement, beaucoup de papier partout, et une impression générale de manque de professionnalisme. Nous ne nous sommes pas senties considérées comme clientes. En plus, la serveuse, déjà peu aimable à notre arrivée, est venue rapprocher le terminal à carte presque au visage de mon amie pour qu’on paie, alors que nous étions encore en train de digérer. Franchement décevant

Arty caffe est une véritable pépite au cœur de Paris ! Dès l’entrée, on est accueilli avec chaleur par une équipe souriante et attentionnée. Les crêpes sont tout simplement délicieuses, les sandwichs savoureux, et le café parfait pour une pause gourmande. L’ambiance est cosy, le décor artistique ajoute une touche unique, et les prix sont très raisonnables pour un emplacement aussi central. Un endroit où l’on se sent bien, que ce soit pour un déjeuner rapide ou un moment de détente. Je recommande vivement !

L’Arty Caffé petite perle de Rivoli ! Parfait petit spot pour une pause juste en face du Carroussel du Louvre! 5 étoiles pour l’accueil chaleureux de Ricardo !!!

Le personnel était vraiment très gentil et attentionné, même pour un grand groupe comme le nôtre. L’ambiance est agréable, la déco artistique et les boissons ainsi que les desserts étaient délicieux. On s’est tous sentis très bien accueillis. Merci à toute l’équipe d’Arty Café – on reviendra avec plaisir !