Restaurant – Le Clos des Arômes, Cassis

Magnifique endroit, avec une superbe terrasse. Bien au calme et proche du port (avec option parking). Des escaliers étroits pour monter aux chambres, alors prévoir de voyager léger en bagages. Endroit vivement recommandé!

Très mauvaise expérience – réservation non respectée et comportement inacceptable du propriétaire. Nous avions réservé une table pour deux personnes à 22h un dimanche soir via Google, avec confirmation reçue. Nous avons fait une demi-heure de route pour venir, mais une fois sur place, nous avons été accueillis très froidement par le propriétaire qui nous a annoncé que la cuisine fermait et que, malgré notre réservation, nous devions aller ailleurs. Nous avons tenté d’expliquer que nous avions bien une confirmation et que nous venions de loin, mais le ton est resté méprisant. En partant, le propriétaire nous a même interpellé en criant « ouais c’est ça, laisse ton avis de m**** ! ». La situation a ensuite dégénéré à l’extérieur, le patron s’est montré agressif physiquement et verbalement. C’est inadmissible de traiter des clients de cette manière, surtout lorsqu’ils ont réservé et se déplacent en toute bonne foi. Je déconseille vivement cet établissement pour son manque de professionnalisme et le comportement inacceptable de la direction.

Bon accueil et très beau cadre, avec une superbe terrasse agréable pour dîner. En revanche, un peu déçu par les plats : c’était globalement assez gras, et les vongoles étaient minuscules — autant ne pas en mettre ou retirer le plat si ce n’est pas la saison. La tapenade servie à l’entrée était immangeable tant elle était salée, même si le houmous, lui, était bon. On s’attendait à mieux, surtout au vu des prix. Dommage, car l’endroit est vraiment plaisant, mais le rapport qualité/prix ne suit pas tout à fait.

Nous avons déjeuné un midi au Clos des Arômes . Après une attente de plus d'une heure entre l'entrée et le plat, notre poisson est arrivé… froid. Lorsque nous l'avons signalé au moment de l'addition, le patron nous a répondu que ce n'était « pas possible » et nous a donné le sentiment de ne pas être crus, ce qui est vraiment désagréable. C'est d'autant plus dommage que le cadre est enchanteur et aurait pu rendre l'expérience agréable. Malheureusement, l'attitude et le service ont gâché le repas.

Bien que magnifique, ce restaurant est malheureusement beaucoup trop cher par rapport à l'expérience qu'il propose. Pour un tel prix, tout doit être parfait. Les serveurs sont gentils mais manquent parfois de coordination (bouteille de vin commandée mais jamais apportée, eau réclamée trois fois avant de pouvoir se désaltérer...). Si l'addition était moins salée, nous aurions pu adorer cet endroit, mais le montant exorbitant nous laisse justement avec le goût amer d'avoir été piégés dans le rôle des touristes qu'on peut faire raquer...