Grand Casino Chaudfontaine, Chaudfontaine

Nourriture fade, pièce de réception surchauffée, pas de climatisation et odeur d'humidité dans la salle. La soirée était vraiment sympa mais l'organisation du lieu est à revoir.

Une aventure désastreuse au restaurant ce samedi.. arrivés à 19h30, nous aurons finalement à boire à 20h30 et ce après plusieurs demandes, quand les boissons arrivent finalement, déception... Un long drink, l'alcool dans le fond, sans glaçon, sans paille avec une bouteille de soft à côté .. s'en suivent encore de longues minutes d'attentes, et ce pour chaque chose. Une demande de suggestion pour le vin ? Elle n'arrivera jamais .. de la mayonnaise ?oh oui, après 2 demandes et des frites froides... Les desserts arriveront peu après 23h30 ...4heures , heureusement les plats étaient très bons si l'on passe la viande trop cuite alors que demandée saignante, nombre de croquettes ne correspondant pas à la commande,... Nous venions principalement pour le restaurant suite à une expérience passée bien plus agréable et pour le coup nous sommes plus que déçus ! Une soirée plus compliquée par manque de personnel peut arriver,nous sommes humains ... mais se faire prendre de haut quand nous osons demander quelque chose et aucun geste, aucune excuse malgré le mécontentement...C est bien dommage car tout le potentiel est réuni pour passer une excellente soirée

Nourriture excellente et ce pour des prix plus que convenables, rien à redire à ce niveau ! Par contre service à améliorer ! Pas assez de personnel pour un restaurant pourtant pas complet (2 personnes pour le service et le bar, dont une peu expérimentée). Notre table a été d’abord oubliée, puis le ticket de la commande perdu. La serveuse responsable, très sympathique, s’est excusée, à juste titre, et a effectivement pointé du doigt le problème: sous-effectif. Réserver en appelant, ne pas utiliser le système en ligne.

Une belle découverte ! Beau cadre, beau agréable service ( malheureusement très trop long car une seule personne pour le service salle et bar) bonne cuisine Une belle adresse ✨🤩

J´ai eu l´occasion de tester ce casino grâce à un bon groupon. Bon avantageux avec repas 3 services pour 2 personnes, 2 coupes de champagne et 40€ de jetons. Arrivés dans cet établissement, ma première réaction fut de trouver cela pas classe du tout, plutôt style london circus sans plus. Nous avons eu une jeune dame bien sympa qui nous a demandé si nous étions déjà venus car si c´était le cas, nous n´aurions pu profiter de ce bon. Fort heureusement que nous n´y sommes jamais allés car à aucun moment sur groupon, cette information n´était indiquée. Nous avons pris place dans le resto où nous avons pu déguster 2 coupelles très bonnes, 1 Croquette de crevette maison, un filet de bœuf très tendre avec une sauce roquefort excellente et des frites hyper croustillantes. Les plats étaient bien servis. En dessert, nous avons eu une dame blanche avec du vrai chocolat fondu. Service et plats impeccables. Une fois terminé, nous avons eu droit aux 40€ de jetons. Le serveur nous a précisé qu´ils n´étaient utilisables que pour les machines à sous ou Black Jack mais fallait choisir avant. Les jeux n´étaient pas du tout amusant mais ça, c´est parce que je n´aime pas. En résumé, soirée peu chère, repas bon mais déçue du casino par ce manque de prestige, le personnel qui manque de classe par leur costume et la population en baskets, training ou jeans. Dommage que cela ne soit pas tenue correcte exigée.