Il Forno, Strasbourg

Je déconseille ce restaurant qui n’en vaut pas la peine. Des serveurs nonchalants. Le plat de pâtes peu savoureux et sans présentation, autant faire des pâte à la maison. On ne m’a apporté ni pain, ni eau, ni condiments, alors qu’il y avait seulement 3 tables de prises dans le restaurant. Un vrai manque de politesse des serveurs, pendant le service et également au moment de régler l’addition

Qualité de service digne de la propreté des toilettes , déplorable!!!! 40 minutes pour 3 boissons , qui ne sont même pas celles que l’on a commandées. Pour ce qu’il y est du barista : un sourire lui ferait un peu de bien. J’ai du me faire un test Covid après avoir bu mon cappuccino , je ne sentait pas le goût du chocolat : il n’y a en avait pas !!

A fuir! Dans ce restaurant on se moque littéralement du client!!! Et c est peu dire! Réservation faite il y a 1 semaine pour 9 personnes. La réservation n a pas été enregistrée ! Premier couac! On nous envoie ds 1 pizzeria de la même enseigne: la piazza. Ils st prévenus de notre arrivée et nous attendent! Évidemment, arrivés sur place, aucune place disponible, personne n a été prévenu ...pas étonnant, le 1er week-end du marché de NOËL ! Et tt ça sans perturber le personnel, qui s'en fiche royalement!

Nous sommes arrivées à 4 à 12h30 et nous avons eu nos plats à plus de 14h. La serveuse a mis plus de 15 minutes à faire nos boissons (4 ice tea) alors qu'il n'y avait que 2 autres tables. Elle n'était pas très agréable, pas souriante et pas dynamique. Après beaucoup d'attente on passe commande et la serveuse dit a une de mes amies qu'il n'y a plus de ravioles (le plat qu'elle voulait) donc elle en choisit un autre. La serveuse revient 15 bonnes minutes plus tard pour nous dire qu'en fait ce midi il n'y a que des pizzas et pas de pâtes ou de viande, alors que la moitié de la table avait choisi des pâtes. Aucune excuse, rien. Et en plus à la table d'à côté on voit arriver une assiette de pâtes... (d'ailleurs ils étaient 4, et celui qui a eu des pâtes a eu le temps de manger toute son assiette avant que la pizza des 3 autres n'arrive...) On doit rappeler la serveuse à plusieurs reprises pour avoir une carafe d'eau demandée en début de service Nous avons finalement nos pizzas après plus d'1h30 d'attente, pas un désolé pour le retard rien. Les pizzas étaient bonnes mais pas incroyables non plus La serveuse vient débarasser sans un mot, ne nous demande pas si ça été, ne nous propose pas de dessert ou de café, elle commence à ranger ses chaises en nous ignorant Au moment de payer on voit le cuistot en cuisine ouverte mais il ne nous dit pas un mot non plus, vraiment pas une bonne ambiance chaleureuse comme on peut l'attendre dans un resto de ce genre. Dernière chose mon amie n'a pas pu payer en liquide car la serveuse n'avait pas de monnaie sur 50€... Bref on a plutôt bien mangé mais le mauvais service n'a pas laissé une expérience très agréable.

Jai découvert cet adresse grâce a m’as copine,et j'étais absolument pas déçu du services de Erik qui étais chaleureux gentille a l’écoute et absolument incroyable finalement il nous as fait découvrir sa cuisine qui étais incroyablement bonne et copieuse sans oublier le geste qu’il nous a fait je le remercie pour cet accueil chaleureuse, et un petit message au cheffe s’il vous plait ne le laisser pas seul à faire le services du soir ce qui n’est pas évident et il mérite largement plus de compliment et surtout une bonne prime pour sont accueil sublime comme la personne qu’il a l’air d’etre. Et bon courage à vous erik c’etais un plasir de vous rencontrer et a bientôt sûrement !