La Maison D’Uzès, Uzès

De manière générale, l’accueil est irréprochable et l’ensemble du personnel se montre particulièrement attentionné. Un grand merci à toute l’équipe. Le SPA est véritablement de grande qualité, tant par son cadre que par les soins proposés. Là encore, le professionnalisme et la bienveillance du personnel sont à souligner. Le restaurant est à la hauteur de nos attentes : accueil et service impeccables, cuisine raffinée, cadre silencieux et très élégant. Rien à redire, tout est parfaitement maîtrisé. Suite : excellente climatisation, literie de très grande qualité... Deux réserves méritent toutefois d’être mentionnées : 1 - Dans la suite, une partie manifestement ajoutée sous forme de structure préfabriquée dénote clairement avec le niveau d’un établissement cinq étoiles. Faux carrelage se décollant, porte des toilettes présentant un risque de pincement… Cet aménagement apparaît inadapté et indigne d’une suite de cette catégorie. 2. L’établissement ne dispose actuellement d’aucun espace intérieur commun accessible aux clients. Des travaux étant en cours, ces lieux ont été temporairement supprimés. Si cette rénovation vise à améliorer l’expérience à terme (notamment par la création d’une piscine), il aurait été apprécié d’en être informés au moment de la réservation. En l’état, les options se limitent à rester dans la chambre ou à quitter l’hôtel.

Un magnifique hôtel en plein cœur d'Uzès qui mérite une halte ! Cet établissement est niché dans une ancienne bâtisse entièrement réhabilitée avec beaucoup de goût. Il offre de nombreux charmes : pierres apparentes, hauteur sous plafond, tomettes au sol... Les chambres sont tout simplement exceptionnelles : vastes, hyper confortables, à la décoration soignée. Le personnel, accueillant, attentionné et très professionnel, est à l’écoute des hôtes. Nous remercions chaleureusement toute l'équipe pour cette délicieuse parenthèse. Bravo pour le petit déjeuner...succulent ! Et un grand merci pour votre flexibilité sur notre horaire de départ, nous avons beaucoup apprécié votre compréhension.

Un hôtel magnifique au centre de la vieille ville. Les chambres sont superbes et proposent tout ce qui participe d'un séjour extraordinaire. Le personnel nous a accueillis très sympathiquement. Une étape inoubliable dans une ville magnifique.

L’hôtel en lui même est bien, cependant au regard de son statut de Relai Château de 5 étoiles, il semble un peu surestimé au niveau des chambres. Elles sont dans leur jus et sombres. Nous sommes venus en basse saison donc le rapport au prix nous a satisfait, d’autant que nous avons été surclassés car une suite n’était pas occupée. En revanche j’émets plus de doutes pour le rapport qualité prix en haute saison. Nous n’avons pas pris de petit déjeuner. Le spa fut une expérience très agréable. Le personnel est fort aimable et à la hauteur du standing d’un 5 étoiles. Merci à vous

Nous avons reçu en cadeau une invitation pour un petit déjeuner dans cet établissement, et nous étions ravis à l'idée de vivre une expérience à la hauteur des standards Relais & Châteaux. Malheureusement, cela a été une grande déception. Le choix était très limité et la qualité des produits ne correspondait absolument pas aux attentes : rien ou presque n'était fait maison, les viennoiseries semblaient industrielles, et les jus ou confitures manquaient cruellement d'authenticité. L'expérience n'avait rien d’exceptionnel, et encore moins de gastronomique. Dommage pour un établissement de cette renommée, nous nous attendions à bien mieux.