Sushi Hiroshi, Paris

J’ai commandé dans ce restaurant le soir du Nouvel An. Le délai de livraison annoncé était de 30 minutes. J’ai attendu plus d’une heure avant qu’ils ne m’appellent pour m’annoncer que tout leur riz contient du gluten et qu’ils ne pouvaient donc préparer aucun des plats. Je souffre d’une allergie au gluten, clairement indiquée dans les notes de la commande. Je leur ai donc demandé d’annuler la commande. À ce moment-là, j’attendais déjà depuis une heure alors que la livraison était censée avoir lieu depuis 30 minutes. La personne au téléphone m’a répondu qu’ils ne pouvaient pas annuler. S’en est suivi près d’une heure supplémentaire d’allers-retours avec Deliveroo, qui affirmait que le restaurant devait annuler la commande, tandis que le restaurant répétait qu’il ne pouvait rien faire. J’ai appelé le restaurant trois fois, avec la même réponse à chaque fois. Après avoir perdu près de deux heures de mon réveillon du Nouvel An à gérer cette situation, le restaurant a finalement réalisé qu’il pouvait effectivement annuler la commande. Je ne recommande absolument pas ce restaurant. Avoir du gluten dans le riz à sushi est très inhabituel, la communication a été déplorable, et une allergie alimentaire clairement signalée a été très mal gérée. Cette expérience a été inutilement stressante et m’a fait perdre un temps considérable.

Super qualité, très frais. Les sushis sont bien présentés. Je recommande

Super bon!!! On en a très bien profité le dîner !

Pour le sashimi omakase, les ingredients sont frais et goûteux. La soupe miso aux fruits de mer est excellente, il y a des petits morceaux de calamar dedans. Ça nous réchauffe dans ce temps d’hiver.

Fuyez. J’ai payé 55€ pour ça ! La salade verte, qui ne correspond pas à la description est facturée 8€, et les sashimis (appétissants et nombreux en photos) plus de 45€! Ce qui est livré ne correspond pas à la commande (salade sans avocat, très peu de sashimis). De plus, certains sashimis ont un goût douteux … A fuir !