Le Metropole, Montreux

La nourriture n’est pas mauvaise, mais elle n’est rien de spectaculaire non plus. Mon mari, étant allergique aux cacahuètes (fort heureusement une allergie légère, pas une allergie à risque vital) a demandé que le poulet vienne sans sauce (aux cacahuètes). Mais une fois qu’il avait commencé à manger, le serveur est venu en courant pour dire qu’il avait oublié de transmettre à la cuisine qu’il fallait ne pas mettre la sauce. En outre, on a commandé 2 verres de vin, 3 bières, 1 entrée à partager (elle est sensée être à partager, ce n’est pas de radins qu’on l’a demandée à partager), 3 plats, 2 desserts (nous étions 3). Et 1 carafe d’eau. Sans nous prévenir, ils nous on mis une bouteille d’eau à 4 chf. Un demi-litre..! Et la justification, est qu’ils n’ont pas de carafes d’eau. Que des bouteilles d’eau minérale. Mais la bouteille venait ouverte. Et 4 francs pour un demi-litre d’eau, ayant eu une consommation raisonnable..! Un manque de respect envers les clients locaux. Ce n’est pas les 4 francs (même si je trouve que c’est un prix absurde), c’est le principe. On aurait dû être informés qu’ils « n’ont pas » de carafes d’eau, la bouteille aurait dû être ouverte devant nous. Dommage, ils perdent ainsi des clients. En tout cas, nous, ne reviendrons pas.

Très agréablement surpris par notre passage sur la terrasse du bar pendant le MJF! Super ambiance avec un DJ, des bons cocktails et une service nettement amélioré par rapport à d’autres années : l’équipe présente, organisée et le responsable sur place accueillant, attentif et impliqué. Nous avons passé une excellente soirée et reviendrons avec grand plaisir !

Super équipe, même le manager met la main à la pâte. Service de qualité et accueillant. Attentif au besoin du client, rapide et humble. 1000 sur 10!. Le responsable du bar est très professionnelle et vraiment sympa. Je recommande à tous, de plus la qualité est irréprochable

Une très mauvaise expérience un vendredi au Montreux Jazz Festival. On a attendu ¼ d’heure qu’on vienne prendre notre commande. En plus des boissons commandées on reçoit des bouteilles d’eau en verre, sans verres pour boire dedans et le serveur nous demande si on veut des verres? Oui nous n’allons pas boire dans de grandes bouteilles en verre! Entre temps une amie s’est levée pour aller en chercher elle-même au bar car ça devenait ridicule. Par contre on nous a pressé pour payer et la serveuse revenait sans cesse nous demander si elle pouvait prendre nos verres. On s’est senti pressés, il fallait vite boire pour partir (il y avait des tables vides pourtant). Cerise sur le gâteau, en déplaçant les bancs en fer, ils ont tapé une amie avec dans la tête… vous pouvez imaginer la douleur. Et bien le patron nous a demandé d’être compréhensifs (???) et ne s’est même pas excusé une seule fois. Il était très antipathique et en sortant (car on s’est vite dépêchés de quitter ce lieu abominable), il s’est même embrouillé avec un couple qui n’était pas contents non plus et a même failli en venir aux mains avec la femme (quelqu’un l’a retenu, il ne se serait sûrement pas gêné sinon). Pas la meilleure personne pour travailler dans un métier de service clairement. Je ne recommande absolument pas et si je pouvais mettre zéro, je le ferais. À vos risques et périls…

Restaurant sympa soit pour boire un petit cooktail ou même pour aller manger ! Viande très bonne et dessert bon aussi ! Je me suis régalée, personnel un peu moins gentil un peu stress mais cela est compréhensible