Nelly’s Biarritz, Biarritz

Achat à emporter burgers et déception totale, serveuse désagréable, nourriture industriel on voit les armoires avec le cuisto qui sort les cartons et poches, et pour finir oublie de boissons payées ! On revient, et on se fait désagréablement recevoir avec un "prenez les, fallait les prendre vous mêmes les canettes", bref pas commerçant du tout et trés moyen en nourriture

Franchement rien à dire meilleur rapport qualité prix les smash sont tellement fondant c'est incroyable ! je recommande portion de frite très généreuse !

Bonjour 😊 On était vraiment tristes quand Nelly’s Anglet a fermé, car pour nous c’étaient les meilleurs burgers smashed – enfin des burgers sans viande épaisse ni rouge, exactement comme on aime. Quelle joie de retrouver Nelly’s à Biarritz un samedi soir ! Très bon accueil pour la vente à emporter, malgré le monde : servis en à peine 10 minutes. Et le burger… fabuleux ! Un burger avec le pain qui est léger et digeste, les ingrédients sont de qualité, bien généreusement garnis de sauce et de cornichons délicieux. La viande est smashed comme il faut, grillée juste ce qu’il faut, ni trop rouge ni trop cuite, et surtout pas épaisse, donc jamais écœurante (même pour ceux qui n’aiment pas la viande rouge comme nous). En plus, la viande est découpée sur place, ce qui se sent vraiment au goût. Le burger un délice. Les frites maison sont également excellentes, croustillantes avec une petite sauce tellement bonne… qu’on en voudrait encore plus ! Pour nous, ce sont les meilleurs burgers, tout simplement. On reviendra 👍

Toujours satisfait, contents d'avoir retrouver les anciennes frites !! Cependant problème sur le burger ce soir, fromage pas fondu, la viande était en couche très fine ça manquait un peu de texture, donc était un peu sec, d'habitude salade plutôt présente pour + de fraîcheur... cette fois ci la salade était en très petite quantité. Cela ne nous empêchera pas de revenir ! Mais nous nous sommes dit que cela permet d'être un peu plus vigilants sur les prochaines cuissons ! Pour répondre : j'ai mis les photos pour montrer que je n'étais pas de mauvaise foi, je savais pas qu'en mettant les photos cela nous mettait tout en haut. Il n'y avait rien d'agressif et j'ai bien précisé que j'allais continuer de revenir mais je pensais important de vous faire part de cela. À chaque fois que je viens je vous dis que c'est top et je laisse du tips... donc quand je viens vous voir je vous montre que je suis satisfaite ! Je ne pensais pas mal faire je ne comprends pas trop votre réaction sur la défensive ...

Quelle déception quand l'accueil est si déconnecté de la nourriture. Les burgers sont aussi bons qu'avant les travaux, en revanche, l'accueil est tel qu'on se sent vraiment mal à l'aise. Surprise d'avoir vu celui qui prend les commandes mettre une palette et ouvrir les essuie-glaces d'une voiture garée devant. J'ai demandé pourquoi. Après s'être assuré que ce n'était pas ma voiture sur un ton complètement dédaigneux il m'a lâché "alors on s'en fout". Ben, en fait, non, on ne s'en fout pas. Nelly's ne devrait pas juste être une cantine où les cantiniers parlent mal et font de l'abattage, en principe ça devrait être une experience qui fait du bien au moral, pas un truc qui reste sur l'estomac. Dommage, les cuisiniers derrière semblent avoir un sens de l'accueil bien plus développé, évidemment ce n'est pas difficile.