L’Ardoise Gourmande, Anglet

J’avais pris soin de réserver ma table pour m’assurer d’avoir une place, pensant passer un bon moment. Malheureusement, le service a été tout simplement lamentable. Le jeune serveur qui m’a pris en charge m’a littéralement ignoré du début à la fin. Pas un bonjour, aucune proposition de boisson, et une attitude méprisante tout au long du dîner. Il m’a retiré mon assiette alors que je n’avais même pas terminé, tout en discutant avec un autre client à la table voisine, comme si je n’existais pas. J’ai dû demander à trois reprises de l’eau et du pain pour accompagner un plat en sauce... sans jamais être servi. Face à tant d’indifférence, j’ai fini par quitter le restaurant, écœuré par cette expérience. Et pour couronner le tout, le serveur a eu le culot de signer lui-même la note et de la facturer à ma chambre, sans même me la présenter. Il serait grand temps de former ce jeune serveur aux bases du métier : accueil, attention, respect du client. La tenue ne fait pas le professionnel, et encore moins l'attitude. Une vraie honte pour un établissement de ce standing.

Service accueillant. Les plats sont préparés avec soin et qualité. Nous nous sommes régalés. Savoureux et gustatif. Je recommande ce restaurant, à l'intérieur du Novotel et non réservé qu'aux clients de l'établissement.

Restaurant sympa niveau déco. Un accueil et service vraiment formidable et une cuisine délicieuse avec un coup de cœur pour les desserts. Après plusieurs jours passés au sein de l’hôtel et repas au restaurant l’ardoise gourmande, je suis ravie de mon séjour. Un grand merci à tout le staff qui a été au petit soin pour notre groupe.

Bel endroit au sein de l'hôtel, avec une décoration moderne du plus bel effet. Plats bien cuisinés avec une présentations soignée. Service efficace et chaleureux. Parfait pour passer une bonne soirée

Restaurant au sein du Novotel. Des plats avec une belle présentation et savoureux. Carte qui change régulièrement (nous y sommes allés mi-juillet puis mi-août et la carte était différente). Le croque monsieur basque est très bon, comme tout le reste.