Milwaukee Café, Biarritz

Nous sommes de Biarritz et clients réguliers de votre établissement, que ce soit pour un simple chocolat chaud ou pour bruncher, plusieurs fois par mois. Jeudi 1er janvier, nous sommes venus à 17h30, comme à notre habitude, en tenant compte de l’horaire affiché indiquant une fermeture à 18h30. Une jeune serveuse châtain clair, (mèches blondes), qui nous reconnaît pourtant très bien, nous interpelle depuis derrière le bar, sans même se déplacer jusqu’à notre table, et devant les autres clients, avec cette phrase sèche : « On ne sert plus, c’est fini. » Nous lui demandons alors confirmation de l’horaire de fermeture. Réponse, sur le même ton : « Oui, mais on ne sert plus, donc je vous demande de quitter la table. » Aucune explication. Aucune politesse. Aucun sens du service. L’attitude était déplacée, le ton méprisant, et l’approche totalement non professionnelle. Visiblement, plus d’énergie est consacrée à soigner une posture démonstrative en salle qu’à ce qui devrait être la base du métier : le professionnalisme et le respect de la clientèle, surtout lorsqu’elle est habituée. À partir de ce jour, nous ne reviendrons plus, ni seuls ni accompagnés de nos amies. Nous irons désormais prendre notre chocolat chaud juste en face, où l’accueil est, lui, à la hauteur. Décevant. Vraiment.

Bonne adresse pour un brunch ou juste boire un café à Biarritz. L’accueil est très sympathique et la carte variée. Petit plus pour les jus qui sont très bons

Un super accueil et service très rapide, mais trop cher pour ce que c’est.

Adresse sympa à Biarritz. Dans l’ensemble nous avons bien mangé et le personnel était très gentil. Nous avons tout de même trouvé ça un peu cher : 16,50€ pour un toast à l’avocat 😅

Très bon accueil ! Nous sommes venus a trois avec mon mari et ma fille de 2 mois. Nous avons été installé à une table pratique avec la poussette et on nous a même demandé si on voulait que la musique soit baissée. Le personnel était souriant et proactif. Le service a été rapide, les plats copieux et les boissons délicieuses. Ce que nous avons beaucoup apprécié : le choix du lait dans les boissons, la diversité des plats proposés, les pâtisseries en vitrine. Le petit bémol qui enlève la dernière étoile est que les plats étaient tièdes voir froid.