Canal, Vilvoorde

Je suis profondément choquée et bouleversée par l’expérience discriminatoire que je viens de vivre dans cet établissement. Alors que je m’apprêtais à m’installer en terrasse avec mon mari, un serveur est venu nous interrompre avant même que nous ayons reçu la carte. Il nous a informés, d’un ton sec, que nous ne pouvions pas rester assis ici si nous ne commandions pas immédiatement. Je lui ai expliqué que nous attendions justement la carte pour choisir un dessert et une boisson. Malgré cela, il nous a clairement demandé de quitter les lieux, sous prétexte qu’il fallait obligatoirement commander un plat pour pouvoir s’installer. En quittant la terrasse, j’ai remarqué que plusieurs clients autour de nous consommaient uniquement des boissons ou des cocktails. Je ne peux m’empêcher de penser que ce traitement injuste n’était pas lié à notre commande, mais bien à nos origines.

Je n’ai même pas été accueilli. On m’a immédiatement dit de partir, d’une manière très impolie. Un personnel extrêmement désagréable, aucun sens de l’hospitalité. Je ne recommande absolument pas cet établissement.

La serveuse m'a dit que la terrasse est réservé pour un événement alors que plein de client sont arrivé pour consommer et il ne s'agissait absolument pas d'un événement c'est uniquement parce que je suis typé maghrébine ! Racisme à 100% c'est honteux à notre époque ce n'est pas tolérable ! Pour faire suite à votre réponse, des gens se sont installer après que je soit recaler, je les ai abordées et ils m'ont confirmé ne pas faire parti d'un événement privé, donc il va falloir éviter de vous cacher derrière un mensonge bien monter ! Bonne journée

Location de la salle à l'étage pour l'after dun mariage. Équipe au top, à l'écoute, toujours prête à aider, conseiller, proposer. Nous avons opté pour le buffet chaud/froid qui a plu à tout le monde, c'était très bon, varié et servi.

Nous avons vraiment apprécié ce moment!! Entrée, plat et désert au top!! Le service vraiment bien !! Réactif, des bon conseils du serveur Jérôme qui ne manque pas d´être attentif pour les clients. Bravo 🫡